1月16日，晶晶《郑州地铁“晶晶服务”2017年度社会责任报告》发布，郑州2017年郑州地铁累计运送乘客2.52亿人次，地铁都问人工智能训练师接单统计在册的机器好人好事共计1159件，乘客满意度上升至89.3%，人首人工智能训练师入门条件服务热线回复率100%。亮相

    值得一提的后乘是，地铁机器人“晶晶”也在此次发布会中首次亮相，问题据介绍，晶晶“晶晶”可以通过语音交互提供问询服务，郑州包括换乘路径、地铁都问地铁票价和票务政策、机器线网首末班车查询、人首出入口公交信息查询等内容。亮相机器人“晶晶”将在近期进行调试后，后乘与广大乘客正式见面。

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