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机器人和真人客服的区别

接过很多机器人打的营销电话,有些和真人客服一模一样,有些却只会机械式的问答,应该都是用的一样的技术,为什么会有这么大的区别?如何基于AI电话的沟通渠道,让用户收获满意的对话体验,从而帮助企业与客户构建 ...

机器人Cobi:可实现自主、无针疫苗接种

当前,全球仍有不少人需要接种疫苗,对于医生来说,每天接种的工作强度非常大。近日,一种新的机器人有望简化接种过程,能够实现自主、无针的疫苗接种。该机器人名为Cobi,由加拿大初创公司Cobionix 开 ...
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